今年是佳友物業(yè)公司取得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證成功的第二年。為保證公司2009年順利通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的復審及對川投管理處等三個(gè)項目進(jìn)行ISO9001：2000貫標活動(dòng)的實(shí)施，有效地督促各種手冊文件的編制和修訂，并配合認證單位對公司各種手冊文件的審核，公司將ISO內審培訓作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，制定了公司2009年度內部質(zhì)量審核計劃及ISO9001：2000內審培訓計劃。
2月25日到27日，公司派送三名管理人員參加內審員培訓班的取證培訓。三名管理人員經(jīng)過(guò)兩天緊張的培訓，認真學(xué)習了質(zhì)量管理體系理論知識和案例分析，通過(guò)了內審員資格考試，取得ISO9001：2000內審員證書(shū)，加強了公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系內審隊伍的力量。
今年作為公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的第一次監督審核，公司領(lǐng)導非常重視。3月10日上午，特邀新世紀認證中心的資深專(zhuān)家、高級審核員劉乃玲老師到公司講課。公司領(lǐng)導史總助，各部門(mén)各管理處代表共19人參加了此次公司組織的內部培訓課。培訓內容主要包括審核目的、范圍、依據、PDCA過(guò)程控制、內審計劃與準備、現場(chǎng)審核技巧、審核及管理評審中應當注意的事項等。培訓過(guò)程中，劉乃玲老師還為管理人員提出的相關(guān)問(wèn)題一一作了解答，現場(chǎng)氣氛活躍，學(xué)習氛圍濃厚。
通過(guò)培訓，使更多的相關(guān)管理人員理解了ISO9001：2000標準的要求，初步具備了質(zhì)量管理體系的知識及作為第一方審核質(zhì)量管理體系的能力。培訓還為各部門(mén)各管理處相互交流，集中解決體系運行中遇到的具體問(wèn)題提供了有效平臺，為公司下一步通過(guò)新世紀認證中心的復審認證，為新納入貫標的管理處內審工作做好了準備，對提升公司的內部管理水平也將起到積極的推進(jìn)作用。
