2010年11月15日，川投國網(wǎng)公司第二屆員工服務(wù)技能大賽總決賽暨頒獎儀式在川投國際酒店隆重舉行，川投集團工會(huì )主席吳天鳳、川投集團總經(jīng)濟師、川投國網(wǎng)公司執行董事李文志、黨群部副主任王軍、川投國網(wǎng)公司總經(jīng)理糜兵等領(lǐng)導觀(guān)看了此次大賽。大賽還特別邀請了錦江賓館、家園國際酒店等成都市五星級酒店的部分總監和部門(mén)經(jīng)理?yè)未筚惣钨e和評委。
本次大賽共設有9個(gè)單項，既有在室外進(jìn)行的場(chǎng)地比賽，也有根據酒店服務(wù)中常見(jiàn)的實(shí)戰模擬賽，還有在室內進(jìn)行的服務(wù)技能比賽。其中室外場(chǎng)地賽項目包括：障礙托盤(pán)及VIP接待網(wǎng)球場(chǎng)地物品擺放；根據酒店服務(wù)中常見(jiàn)的實(shí)戰模擬賽項目包括：前臺接待服務(wù)、萬(wàn)能工檢修程序、醉酒客人處置流程；室內服務(wù)技能比賽項目包括：會(huì )議（斟茶）服務(wù)、財務(wù)人員干擾性點(diǎn)鈔、計算機錄入、中餐宴會(huì )擺臺及托盤(pán)、中式鋪床比賽。所有單項比賽都包括了儀容儀表、技能（實(shí)操）展示、英語(yǔ)口語(yǔ)三個(gè)部分。
此次技能大賽的項目幾乎覆蓋了公司每個(gè)工種，每個(gè)部門(mén)。整個(gè)活動(dòng)分為兩個(gè)階段，第一階段為各部門(mén)內部崗位大練兵階段，從8月中旬開(kāi)始，全公司共有240余人次參加了各部門(mén)組織的內部練兵比武活動(dòng)；第二階段從9月下旬開(kāi)始，由公司組織各單項決賽，截止11月15日通過(guò)各部門(mén)內部練兵比武選拔出來(lái)的共計71名選手分別進(jìn)入了9個(gè)單項的決賽。
決賽中，各參賽選手將在日常工作中練就的“絕活”施展的淋漓盡致，展現出了平時(shí)工作的風(fēng)姿、風(fēng)采。比賽過(guò)程精彩紛呈，時(shí)時(shí)掌聲四起，并獲得來(lái)自錦江賓館和家園國際酒店嘉賓的好評。通過(guò)技能大賽，不僅使參賽員工得到了鍛煉，特別是各專(zhuān)業(yè)評委的意見(jiàn)和建議，更使他們在業(yè)務(wù)和技藝上受益匪淺，而且臺下觀(guān)看比賽的員工也如同在實(shí)際操作過(guò)程中聽(tīng)“名師講解”一樣，深深體會(huì )到看似平凡的崗位，也一樣蘊含復雜的技藝。
大賽當場(chǎng)宣布了各項目一、二、三等獎，并授予了餐娛部吳雨、林麗娟，場(chǎng)館部孫璐，營(yíng)銷(xiāo)部曾莉，房務(wù)部謝雯，安全工程部徐祥東、李珂、何偉和財務(wù)部陳家霖共十名員工“2010年技能標兵”的稱(chēng)號。
比賽結束后，川投集團總經(jīng)濟師、川投國網(wǎng)公司執行董事李文志和川投國網(wǎng)公司總經(jīng)理糜兵分別對大賽做了總結性講話(huà)。公司這種以賽促訓、寓訓于賽的方式，是提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的重要途徑和有效形式，比賽中各參賽員工都表現得非常好，當然也有需要改進(jìn)和提高的地方，希望大家在今后的工作中再接再厲，刻苦鉆研技能，為打造“一流平臺、一流服務(wù)、創(chuàng )造感動(dòng)、創(chuàng )造尊重”起帶頭和榜樣作用，為公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高做出積極貢獻。（王歡）
