“十•一”黃金周期間，雖然連續陰雨天氣，但前來(lái)觀(guān)光小火車(chē)的游客仍然絡(luò )繹不絕，7天內共接待旅客6228人。
“十•一”期間，嘉陽(yáng)小火車(chē)除保持正?？瓦\班次外，每天增發(fā)2次火車(chē)旅游專(zhuān)列，同時(shí)在石溪、躍進(jìn)橋、芭溝3個(gè)站點(diǎn)增設游客接待人員，并在火車(chē)上設置講解員，對芭石鐵路歷史沿革及小火車(chē)景點(diǎn)情況進(jìn)行講解。為了方便游客觀(guān)賞美景和留影，在老鷹嘴、亮水沱兩個(gè)景區設置了旅游專(zhuān)列臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)。此外，嘉陽(yáng)集團還出臺了客運衛生工作和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)規定，安排警務(wù)人員到車(chē)站維持秩序，確保服務(wù)到位和游客安全。為了保證游客乘車(chē)的舒適度，每趟專(zhuān)列火車(chē)均為游客保留了座位。在亮水沱景點(diǎn)，許多游客走下車(chē)來(lái)，觀(guān)賞小火車(chē)呼嘯而過(guò)的壯觀(guān)場(chǎng)景。“十一”黃金周的服務(wù)接待工作受到游客好評。
(陳超 張祥)
